{"id":62510,"date":"2020-01-07T07:16:40","date_gmt":"2020-01-07T07:16:40","guid":{"rendered":"https:\/\/archiviogioia.lavocedelpaese.info\/?p=62510"},"modified":"2020-01-07T07:16:40","modified_gmt":"2020-01-07T07:16:40","slug":"aqp-consigli-utili-per-proteggere-il-contatore-dal-gelo-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/archiviogioia.lavocedelpaese.info\/?p=62510","title":{"rendered":"AQP: \u201cConsigli utili per proteggere il contatore dal gelo\u201d"},"content":{"rendered":"

\"Noicattaro.<\/a><\/p>\n

<\/p>\n

\"ACQUEDOTTO<\/a> \u201cCon il notevole calo delle temperature di questi giorni, che potrebbe causare la rottura per gelo dei contatori dell\u2019acqua, Acquedotto Pugliese invita i clienti a rispettare le seguenti raccomandazioni.<\/p>\n

I contatori a pi\u00f9 alto rischio di rottura per il gelo sono quelli ubicati all\u2019esterno dei fabbricati, in locali esposti alla temperatura esterna o in case utilizzate raramente.<\/p>\n

Consigli utili per proteggere dal gelo i contatori<\/strong><\/p>\n

1. Coibentare la porta delle nicchie.<\/strong><\/p>\n

In presenza di contatori ubicati in nicchie esterne ai fabbricati, in locali non riscaldati o non abitati, assicurarsi che la porta del vano contatore sia sempre ben chiusa e priva di aperture per la ventilazione. La porta della nicchia va rivestita internamente di materiale isolante\/protettivo, come ad esempio polistirolo o poliuretano espanso, facilmente reperibili presso rivenditori di materiale edile. Per isolare in modo efficace, lo spessore dei pannelli deve essere di almeno 2,5 cm.<\/p>\n

2. Coibentare il vano contatore.<\/strong><\/p>\n

In presenza di contatori ubicati all\u2019esterno dei fabbricati, in locali non riscaldati o non abitati, \u00e8 consigliabile coibentare le pareti del vano contatore con lo stesso materiale utilizzato per le porte delle nicchie (polistirolo o poliuretano espanso).<\/p>\n

3. Coibentare il contatore.<\/strong><\/p>\n

In presenza di contatori esposti a temperature esterne, \u00e8 consigliabile coibentare anche i contatori e le tubazioni di raccordo, utilizzando gli stessi materiali isolanti: polistirolo, poliuretano espanso o materiali simili. Si raccomanda di non utilizzare lana di vetro o stracci per avvolgere il contatore o le tubazioni di raccordo, poich\u00e9 questi materiali, assorbendo umidit\u00e0, possono addirittura peggiorare il rischio di rottura per il gelo.\"ACQUEDOTTO<\/a><\/p>\n

4. Rendere accessibile il quadrante.<\/strong><\/p>\n

La protezione adottata deve in ogni caso lasciare scoperto il quadrante delle cifre, per consentire la lettura del contatore agli incaricati di AQP.<\/p>\n

5. Chiudere il rubinetto a valle del contatore nelle case disabitate.<\/strong><\/p>\n

In presenza di contatori ubicati all\u2019esterno di fabbricati o case non abitate nei mesi invernali, \u00e8 consigliabile chiudere il rubinetto a valle del contatore AQP e provvedere allo svuotamento dell\u2019impianto interno (non di competenza di AQP).<\/p>\n

AQP ricorda che i clienti sono responsabili della corretta custodia del contatore e, in caso di rotture o danni, sono invitati a darne immediata comunicazione alla Societ\u00e0 telefonando al numero verde del pronto intervento 800.735.735, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell\u2019anno.<\/p>\n

Di seguito alcune risposte alle domande pi\u00f9 frequenti<\/strong> se il gelo ha causato la rottura del contatore.<\/p>\n

Il contatore \u00e8 rotto e non ricevo l\u2019acqua, cosa posso fare?<\/strong> Chiama immediatamente il numero verde 800.735.735, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell\u2019anno. . Il contatore \u00e8 rotto e vi \u00e8 ingente perdita di acqua? Chiama immediatamente il numero verde 800.735.735, attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell\u2019anno.<\/p>\n

Che impatto avr\u00e0 la fuoriuscita di acqua dal contatore rotto per gelo sugli addebiti in fattura?<\/strong> Non verr\u00e0 addebitato alcun consumo anomalo conteggiato dal contatore rotto. In ogni caso saranno applicate le norme vigenti previste dalla ARERA (Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) e dalla Carta dei Servizi in tema di ricostruzione dei consumi per i misuratori non funzionanti.<\/p>\n

Perch\u00e9 trovo in fattura il numero di co<\/strong>\"gelo<\/a>dice del contatore rotto per gelo e non quello del nuovo misuratore?<\/strong> Non preoccuparti, se questo si verifica \u00e8 perch\u00e9 il codice del nuovo contatore non \u00e8 ancora stato registrato nel sistema informativo aziendale e la fattura che hai ricevuto \u00e8 basata su consumi stimati. Con la registrazione del codice del nuovo contatore, sar\u00e0 emessa automaticamente una fattura a conguaglio. Non \u00e8 necessaria alcuna tua iniziativa in merito.<\/p>\n

Mi hanno sostituito il contatore rotto per gelo ma non ricevo l\u2019acqua.<\/strong> Assicurati che il rubinetto di arresto presente vicino al contatore sia aperto. Nel caso fosse aperto e comunque non ricevi l’acqua chiama il numero verde 800.735.735.<\/p>\n

Devo presentare reclamo per il contatore rotto per gelo?<\/strong> In caso di contatore rotto per gelo NON \u00c8 NECESSARIO inoltrare reclamo, in quanto la procedura di sostituzione non prevede addebiti. Pertanto in automatico sar\u00e0 registrato il nuovo contatore e saranno contabilizzati i consumi della tua utenza, senza addebiti non dovuti.<\/p>\n

Il contatore rotto per gelo conteggia anche il consumo della fuoriuscita di acqua?<\/strong> Ci\u00f2 che viene conteggiato dal contatore rotto sar\u00e0 oggetto di ricostruzione dei consumi, in accordo con le normative vigenti dell\u2019ARERA (Autorit\u00e0 di Regolazione per Energia Reti e Ambiente), e con quanto previsto dalla Carta del Servizio. In ogni caso non sar\u00e0 addebitato alcun consumo anomalo.<\/p>\n

La sostituzione del contatore e relativo intervento ha un costo per l\u2019utente? <\/strong>Tutti i costi relativi alla sostituzione del contatore rotto per gelo e al relativo intervento sono a carico di AQP, se il cliente ha correttamente custodito il misuratore come previsto nell\u2019art. 27 del Regolamento del SII\u201d.<\/p>\n

Ufficio Stampa Acquedotto Pugliese<\/strong><\/p>\n

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