Uffici pubblici. Cosa fare per mettersi in contatto per necessità
“L’emergenza coronavirus ha portato alla riduzione di attività anche negli uffici e sportelli dell’Agenzia delle entrate e dell’Inps, i cui uffici sono stati chiusi al pubblico da lunedì 16 marzo, anche qui a Gioia del Colle.
È una delle conseguenze del decreto 9 marzo 2020 che ha introdotto misure drastiche per combattere la rapida diffusione dei contagi da Covid-19.
INPS, CHIUSI GLI UFFICI AL PUBBLICO
Tutte le sedi Inps sono chiuse fisicamente da lunedì 16 marzo 2020. I servizi saranno comunque garantiti via telefono e via web.
Inoltre l’istituto ha deciso che tutti i servizi informativi siano resi attraverso il potenziamento dei canali telefonici e telematici e integralmente assicurati dal servizio di sportello telefonico provinciale, attivi con gli stessi standard di qualità e nelle consuete fasce orarie di apertura al pubblico (8.30 – 12.30).
Quindi per ora niente più accesso fisico agli uffici, ma solo via telefono oppure online.
INPS, SOSPESE LE VISITE MEDICO-LEGALI
Alcune visite medico legali sono state al momento sospese da Inps fino al 3 aprile. In
particolare la sospensione riguarda le visite ai minori e agli over 65. Le visite saranno nuovamente calendarizzate.
AGENZIA DELLE ENTRATE: UFFICI APERTI SOLO SU APPUNTAMENTO
A seguito del Dpcm dell’11 marzo 2020, l’Agenzia ha deciso di aprire l’accesso agli sportelli esclusivamente su appuntamento.
I contribuenti possono richiedere un appuntamento utilizzando il servizio online Prenota ticket, con l’invito a effettuare le richieste solo per casi urgenti e non differibili.
Si invitano quindi i contribuenti a utilizzare i canali online per richiedere i servizi: attraverso la posta elettronica certificata, il numero verde 800.90.96.96, contattabile da telefono fisso, o il numero 06/96.66.89.07 tramite cellulare.
POSTE ITALIANE, UFFICI APERTI
Poste Italiane ha comunicato che continua a essere garantito il servizio su tutto il territorio nazionale, con alcune regole.
Vengono contingentate le aperture pomeridiane degli Uffici aperti su doppio turno e di quelli aperti solo al mattino. Inoltre, nei Comuni con un unico Ufficio Postale, l’apertura avverrà a giorni alterni.
È stato al momento sospeso “Prenota Ticket”, il servizio di prenotazione online dell’appuntamento in Ufficio Postale.
Per le notifiche a mezzo posta, tenuto conto dell’impossibilità di effettuare il recapito a mano, gli invii saranno direttamente depositati presso gli Uffici Postali e verrà rilasciato un “avviso in busta chiusa a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento”.
https://www.inps.it/nuovoportaleinps/default.aspx?itemDir=53474